L’Agcom, Autorità garante per le telecomunicazioni, ha introdotto agevolazioni sui servizi di telecomunicazioni per i consumatori con disabilità: i sordi, i ciechi totali, i ciechi parziali e gli invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione. Un provvedimento ha stabilito la proroga fino a giugno 2024 della sperimentazione in corso per le persone invalide con gravi limitazioni […]
Sarebbe a dir poco sconcertante, se confermata, la notizia pubblicata da numerosi organi di stampa in merito alla richiesta che WindTre avrebbe avanzato all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in merito alla rimodulazione automatica delle tariffe in base all’attuale tasso di inflazione L’azienda avrebbe chiesto formalmente all’Authority di poter applicare in modo automatico un aumento […]
Finalmente uno strumento di difesa contro le attivazioni non richieste! Scatterà a partire dal 18 gennaio 2021 il blocco di default dei servizi a sovrapprezzo su tutte le numerazioni Wind. Tra un mese i clienti, sia consumer che business, potranno quindi beneficiare a titolo automatico e gratuito di una tutela in più a fronte della […]
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha sanzionato con una multa da 696 mila euro ciascuno, Tim, Vodafone e Wind Tre. Lo rende noto la stessa Agcom che ha giudicato in contrasto con la normativa di settore la modifica contrattuale operata dagli operatori riguardo all’esaurimento del credito. In pratica, spiega l’Autorità, se l’utente di un […]
L’ annosa vicenda della fatturazione a 28 giorni sembrava in via di risoluzione con il pronunciamento con cui, nel luglio scorso, il Consiglio di Stato ha confermato l’automatismo dei rimborsi stabilito da AGCOM per Fastweb, Vodafone e WindTre. Purtroppo, però, i gestori telefonici hanno dimostrato di non voler rispettare il criterio stabilito dall’Authority e continuano […]
Il servizio informazioni gratuito potrebbe diventare a pagamento. L’idea è dell’Agcom. Il servizio informazioni di telefonia, Internet e pay tv, finora gratuito, potrebbe diventare a pagamento. La possibilità è contenuta in un documento dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, in materia di “Revisione della disciplina dei servizi di contatto tramite operatore nel settore delle comunicazioni […]
L’Autorità Garante per la Concorrenza nel Mercato ha sanzionato il comportamento scorretto utilizzato da alcuni operatori attivi nel settore dell’e-commerce. La pratica in questione attiene al cosiddetto “Buy&Share” che viola in più parti il codice del Consumo. Oggetto dell’istruttoria e della sanzione, che nel complesso supera il milione di euro, sono stati sei domini (girada.com, zuami.it, […]
Disinformazione online, Agcom: elezioni europee, allerta fake news su immigrazione e terrorismo. La disinformazione online si esercita in vista delle prossime elezioni europee. E diffonde fake news su due argomenti su tutti: immigrazione e terrorismo. Fra i temi di generale rilevanza europea, criminalità e immigrazione sono quelli che occupano più spazio online. E insieme alla […]
